Certificación EC0105

$2,500.00

*Si requiere factura el precio será más IVA, es necesario que se realice mediante transferencia de la misma cuenta a la que se va a facturar.

*Al término de la evaluación el costo del certificado es de $700.00

Una vez que realices el pago, envíanos el comprobante a capacita@crecertht.com.mx donde nos podrás indicar tus datos fiscales si requieres factura.

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Propósito del estándar

Servir como referente para la evaluación y certificación de las personas que prestan un servicio de atención personalizada al ciudadano en el Sector Público, desde la detección de las necesidades del servicio, la gestión y procesamiento de la información/documentación del servicio proporcionado, siguiendo los lineamientos institucionales.

Descripción del Estándar

Este Estándar de Competencia expresa la competencia que una persona realiza para prestar atención personalizada al ciudadano en el sector público, conforme a los lineamientos establecidos en cada institución pública.

¿Qué se certifica en este Estándar?

1. Detectar necesidades requeridas por el ciudadano

2. Gestionar el servicio requerido por el ciudadano

3. Procesar documentación del servicio proporcionado al ciudadano

Proceso y paquete de certificación

El diagnóstico es gratuito y te permitirá saber tu nivel de conocimientos en cuanto al estándar

5 horas de alineación presencial o a distancia

Se te evalúa presencial con duración de 2 horas

crecer

Recibir certificado de competencia en el Estándar EC0105

Incluye

– Formatos descargables
– 5 horas de alineación presencial o a distancia
– Evaluación presencial (2 horas)
– Gestión del certificado

Dirigido a

– Auxiliar administrativo

– Clasificador de correspondencia

– Capacitador de documentos

Gestión del certificado

La gestión del certificado, se realizará únicamente cuando el candidato o candidata haya resultado “COMPETENTE” y sea gestionado ante la Entidad de Certificación y Evaluación (AMECAP).

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